Критерии для выбора службы эвакуации
Услугу эвакуации авто предлагают очень многие компании. С одной стороны виден позитивный момент такого расположения дел: отличная конкурентоспособная образующая считается мотором для увеличения качества услуг любой точной компании; клиент приобретает больше видов для выбора.
Однако с иной стороны, перед клиентом встает неприятность выбора: как определится при подобном обилии, кто на самом деле считается специалистом в этой области. Есть несколько показателей, которые помогут направиться к реальным экспертам:
Организация работы. Высококачественно устроенная работа подразумевает оперативное реагирование на прием предзаказа. На этом раунде весьма принципиальна работа операторской службы. Цель ее работников оперативно взять предзаказ, помочь заказчику в его верном оформлении. Предпочтительнее, если работа эвакуации действует круглые сутки.
Время, затрачиваемое со времени обработки вызова до реализации предзаказа. Если работа эвакуации солидная, то на место ее работники придут в краях 30-60 мин. Время может несколько повыситься в часы пик, однако ни при каких обстоятельствах на время промежуток не должен превосходить 2-ух часов. Диспетчер должен сказать время, через которое можно ждать эвакуатор Черняховск. Если на вопрос: «Когда придет эвакуатор?», диспетчер не в состоянии предоставить точный овеет, то приходить к услугам такой компании не советуется.
Автоспецтехника и квалифицированное отношение к делу. В наличии у компании должна быть разная автоспецтехника, способная транспортировать разные по размерам и предназначению машины. Работники компании должны помочь установить, какую специальную технику предпочтительнее использовать в любом точном случае.