Медикаменты из Германии
В сегодняшнем сообществе популярность онлайн-шоппинга растет, и постепенно он идет на все новые группы товаров. Все-таки в определенных группах барьеры для онлайн-покупки до сих пор высоки, а в особых сферах ритейла интернет-торговля на сегодняшний день на законодательном уровне запрещена либо возможна с ограничениями. Одной из таких категорий является фармацевтика. К слову, если вы ищете где бы купить лекарства из германии по приемлемой стоимости переходите на удобный сайт apothekestore.com.
Но исследование потребителей и анализ внешних данных поисковых машин демонстрируют, что в последние годы увеличился энтузиазм клиентов к поиску и покупке безрецептурных средств, витаминов и БАДов . В этой публикации мы разберем, какие возможности имеет онлайн-торговля лекарственными медицинскими препаратами в общем, и как можно одолеть имеющиеся барьеры для приобретения, если запрет на продажу лекарств через сеть-интернет будет снят.
И хотя на сегодняшний день онлайн-торговля лекарственными медицинскими препаратами на законодательном уровне урезана, итоги исследовательских работ продемонстрировали, что она имеет отличные возможности для формирования. По опросам, % клиентов, вероятно готовых приобретать средства через сеть-интернет, высок: на данный момент 71% людей, пользующихся Сетью интернет в РФ, оценивают вероятность приобретения любых фармацевтических средств , а 56% – возможность приобретения безрецептурных медицинских препаратов. При этом 45% онлайн-пользователей имеют настоящий опыт приобретения фармацевтических средств (включая витамины), а 31% — безрецептурных медицинских препаратов.
Интересно сравнить, как высока доля клиентов, категорически отрицающих возможность покупки медицинских препаратов через сеть-интернет, с аналогичным признаком в прочих группах. Выяснилось, что часть отказывающихся приобретать медицинские препараты сравнима с группами, в которых онлайн-торговля допустима и обширно распространена: в фарме данный уровень составляет 29%, тогда как в группе средств гигиены – 24%, парфюмерии и парфюмерии – 23%, еды – 32%.
Еще один внушающий оптимизм факт – двукратный рост поисковых запросов, связанных с покупкой лекарств за последний год. В общем, число таких запросов надежно увеличивается с 2014 года. Интернет является для клиентов значительным консультантом в вопросах состояния здоровья – по итогам выборочного опроса, произведенного Google и Тибурон, 44% жителей России при первых признаках недомогания ищут информацию . Чтобы преобразовать возможную подготовленность в настоящую покупку, нужно осознать, какие на сегодняшний день есть барьеры для такой приобретения и как можно их одолеть.
Средства не считаются предметом каждодневной необходимости, из-за этого покупка происходит не настолько часто, как в группах продукции обыденного спроса, но периодически: более 50% онлайн-покупателей медицинских препаратов делают покупку намного чаще раза в квартал, еще 31% – раз в 6 месяцев.
Чаще всего через сеть-интернет покупают препараты, снимающие резкие положения: успокоительные (52%), средства от насморка и антивирусные средства (48%), жаропонижающие (45%), средства от кашля (43%), болеутоляющие средства (37%), лекарства (34%). Так что, особенную значимость покупает скорость доставки, которая может обеспечить благонадежность покупателей.
В общем скорость доставки считается главным условием повышения или его неимения в этой группы во всем мире. Абсолютное большинство больших игроков прекрасно ознакомлены про это и пытаются форсировать доставку и этим самым заинтересовать клиентов. Но тут менеджерам стоит быть элегантными: если упор в коммуникации выполнен на скорости, очень принципиально отвечать объявленному. Продолжительная поставка будет препятствием для приобретения.
Итоги исследовательских работ демонстрируют, что безотносительное абсолютное большинство клиентов – 90% – в точности понимают, что как раз они планируют приобрести: 41% знает также, на каком веб-сайте желает приобрести медицинский препарат, а 49% разыскивают наиболее оптимальное предложение для необходимого им средства, подбирая из урезанного числа аптек. Это подтверждается поисковыми данными: клиент или ищет точное средство и информацию о нем, или в точности знает, где его приобрести. Предвосхищающий покупку поиск считается оптимальным фактором для рекламодателя – как раз в этот период легче всего заинтересовать будущего покупателя оптимальным предложением и правильно врученной информацией.
Адресуемся к профилю онлайн-покупателя медицинских препаратов. Столичные жители имеют огромную предрасположенность к приобретению всех типов лекарственных медицинских препаратов в Сети-интернет, и это коррелирует с совместной картиной онлайн-торговли. Граждане Петербурга отстают от столичных жителей, и % приобретения в Санкт-Петербурге такой же, как и в городах с населением не менее миллиона граждан – около 35%.
Общеизвестно, что самой серьезной возрастной компанией в Сети-интернет считается молодежь, но изучения продемонстрировали, что безрецептурные средства в Сети-интернет в большинстве случаев приобретают люди, попадающие в средний возрастной сектор. Срединный возраст подобных клиентов составил 37 лет, что больше, чем у онлайн-покупателя примерно по РФ. По данному показателю РФ показывает подобие с Францией, где рынок онлайн-торговли медицинскими препаратами прекрасно развит.
Обычный онлайн-покупатель медицинских препаратов с большой долей вероятности живет в большом городке, его доход выше среднего, он считается квалифицированным онлайн-шопером и аккуратно относится к собственному состоянию здоровья: изучения демонстрируют, что среди людей, избегающих социальных мест во время эпидемий, % приобретающих средства выше.
Те, кто приобретают в Сети-интернет кроме остального средства, в большинстве случаев зрелые люди, которые ощущают себя отвечающими за состояние здоровья членов собственной семьи, при этом покупка фармацевтических средств одинаково аффинитивна для сильной половины человечества и девушек. Люди приобретают лекарственные медицинские препараты для себя, для детей, опекунов и прочих членов семьи.
Средства – не та группа, через которую клиенты идут в мир онлайн-шопинга. Те люди, которые приобретают средства , считаются квалифицированными клиентами. Развитие зависимости приобретать товары происходит равномерно. Привыкнув делать приобретения в Сети-интернет, клиенты с годами пытаются покупать товары из прочих групп, и в том числе из тех, в которых барьеры для совершения приобретения выше.
Опыт людей, выполняющих приобретения , демонстрирует, что в задаче преодоления барьеров для приобретения очень важен первый шаг. Осуществив первую покупку, люди защищаются от отрицательных агрегатов и в то же самое время в силах оценить все превосходства онлайн-шопинга. Если первый опыт удачен, то за покупкой необходимо вторая, а дальше происходит развитие зависимости. Это подтверждается исследовательскими работами и внешними данными: так, к примеру, среди которые имеют опыт приобретения медицинских препаратов 89% рассчитывают и дальше покупать безрецептурные средства через сеть-интернет, а витамины и БАДы способны приобретать 92%.
Принципиально обозначить, что превосходства приобретения медицинских препаратов делят даже те клиенты, которые на сегодняшний день опровергают для себя такую вероятность. Это означает, что вероятно превосходства могут быть применены в роли поводов. К примеру, триггером для приобретения будет вероятность купить средство, которого нет в офлайн-аптеках.